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Conditions de vente

1. Généralités :

Les conditions de ventes régissent les relations d'affaires entre Colysa SA et les clients. Toutes modifications de ces conditions, ne sont valables qu'avec notre accord écrit.

2. Garantie :

2.1 La marchandise neuve est garantie 24 mois au minimum, et plus ou moins suivant la garantie constructeur.

2.2 Les conditions de garanties, sont celles fixées par les constructeurs respectifs.

2.3 La garantie pour le matériel d'occasion, est mentionnée sur la désignation d'article.
Sans indications sur la désignation d'article, la garantie est la durée restante avant échéance de la garantie constructeur.

3. Prix / Caractéristiques des articles :

Nos prix s'entendent en Francs Suisse, TVA comprise, au départ de nos locaux, emballage, transport, et assurance non compris.

Les prix mentionnés ne sont donnés qu'à titre purement indicatifs, les prix des composants électroniques qui ne sont pas en stock, sont ajustés lors du réapprovisionnement ou de la commande.

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la livraison.

Les frais de port sont indicatifs, et peuvent varier en fonction de la nature du produit.

Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, seront facturées et payables en Francs Suisse avec TVA comprise pour la Suisse, et hors taxes pour les autres pays.

Les désignations d'articles, photos, etc..., ne sont qu'indicatives et ne sont en aucun cas contractuelles.

Toutes les informations, sont sous réserve d'erreurs ou omissions, et ne sont données qu'à titre indicatifs.

4. Mode de paiement :

Suisse :
Paiement par carte de crédit via PayPal, le montant réservé sera débité au moment de l'envoi de la marchandise.

Etranger :
Paiement d'avance sur notre compte bancaire.

5. Réserve de propriété :

Nous nous réservons un droit de propriété sur tous les articles vendus, jusqu'à complet paiement du prix de vente.

6. Délai de livraison :

Nous nous efforçons d'avoir les principaux articles en stock. Il est cependant possible, qu'il y ait un délai d'au maximum 10 jours, si aucun délai spécial n'est mentionné à la confirmation de commande.

Pour les articles qui ne sont pas en stock, le délai sera confirmé par email, si un article doit être commandé avec délai de livraison plus court, des frais peuvent être perçus.

Le délai de livraison commence le jour de la confirmation de commande, pour autant que nous ayons en notre possession tous les éléments nécessaires à son exécution et, si nécessaire, que les conditions de paiement convenues soient respectées.

Un retard éventuel ne donne pas droit à l'acheteur d'annuler la commande ni d'exiger des dommages-intérêts, pour des dommages directs ou indirects.

7. Livraison et transport :

La livraison est considérée comme accomplie lorsque la marchandise quitte nos locaux. A partir de ce moment, les risques et périls de la marchandise commandée, passent à l'acheteur. Une assurance pour le transport ne sera conclue qu'à la demande expresse du client, et à ses frais. Sans prescription spéciale de l'acheteur, nous choisissons le moyen de transport adéquat.

Si le client désire une livraison partielle, chaque expédition donne lieu à la facturation des frais de port, sinon la commande sera envoyée quand la totalité des produits commandés sont disponibles.

8. Réclamations :

Les réclamations doivent être faites par voie écrite, dans les 8 jours dès réception de la marchandise. Les dégâts dus au transport doivent être annoncés au transporteur.

9. Retour de matériel :

Le retour de marchandise, ne peut être accepté qu'à condition qu'il ne s'agisse pas de commande hors stock, et dans un délai de 5 jours. En cas d'altération de la marchandise retournée, celle-ci ne sera en aucun cas créditée. Le remboursement de la marchandise acceptée en retour, se fera sous 10 jours.

Les composants électronique ne peuvent en aucun cas être repris ou échangés.

Une confirmation écrite de notre part, doit être jointe avec la marchandise, en cas d'absence de notre confirmation, la marchandise ne sera pas créditée.

10. Lieu d'exécution et for juridique :

Le lieu d'exécution est Neuchâtel. Le for juridique est Neuchâtel.

Ces conditions remplacent toutes les versions précédentes.

Toutes modifications réservées.


Colysa SA, le 01.01.2015

Marque déposée : Colysa © 2015